Privacy Policy

Abschnitt 1 - Daten Bearbeitungszweck

Die Erhebung und Bearbeitung Ihrer Personendaten dient in erster Linie der Kommunikation mit Ihnen. Dies beinhaltet auch Marketingzwecke und Beziehungspflege. Hierzu verwenden wir insbesondere Kommunikationsdaten und Stammdaten. Ebenfalls können wir Personendaten zur Erfüllung und Abwicklung des Behandlungsvertrages erheben und bearbeiten. Basierend auf Ihrer Nutzung unserer Website bearbeiten wir Ihre Daten zu den Zwecken, die wir im Folgenden erläutern.

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles:
Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen in sogenannten Log-Dateien. Dazu gehört z.B. die IP-Adresse des verwendeten Geräts, von welchem aus der Besuch erfolgt.
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Log-Dateien erfolgt zum Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme dauerhaft zu gewährleisten und zu erhöhen, die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken.

Chat und E-Mail-Kontakt:
Mittels Chat oder E-Mail erfasste Daten bearbeiten wir, um Ihre Anfrage zu prüfen und mit Ihnen in Kontakt zu treten und z.B. einen Termin zu vereinbaren.

Terminbuchung:
Sie können online einen Termin bei uns buchen. Die dabei erfassten Daten bearbeiten wir, um den Termin zu erfassen, vorzubereiten und ein Patientenprofil anzulegen.

Abschnitt 2 - Online Termine

Onedoc.ch und Outlook Kalender

Zu diesem Zweck nutzen wir die Plattform onedoc.ch,
die entsprechenden Datenschutzbedingungen zu onedoc.ch finden Sie unter Privacy Onedoc.ch

Zur Handhabung der Termine verwenden wir einen Outlook-Kalender,
die Datenschutzrichtlinie des Kalenderbetreibers Microsoft finden Sie unter Microsoft privacy statement
Microsoft verarbeitet Ihre Daten in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Alternativ können Sie Ihren Termin per E-Mail sowie telefonisch buchen.

Abschnitt 3 - Kommunikation

Bei der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail besteht das Risiko, dass Daten verloren gehen, abgefangen oder manipuliert werden. Die Vertraulichkeit von Daten kann bei der Übertragung mittels unverschlüsselter E-Mail nicht gewährleistet werden. Dasselbe gilt für Messenger-Dienste. Wir können die Vertraulichkeit der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail sowie Messenger-Diensten nicht garantieren.

Sofern Sie uns mittels E-Mail, Messenger oder ähnlichen Diensten kontaktieren, verstehen wir dies als Einverständnis zur Nutzung dieser Kommunikationskanäle.
Auch behalten wir uns vor, Sie durch diese Kommunikationskanäle zu kontaktieren.

Abschnitt 4 - Bekanntgabe in der Schweiz und Ausland

Daten werden in der Schweiz oder in einem Land, das von der Schweiz als ein Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurde unterhalten, gespeichert und bearbeitet.
Sofern es sich dabei um ein Land handelt, das keinen angemessenen Datenschutz bietet, haben wir folgende Garantien gemäss Art. 16 Abs. 2 des Datenschutzgesetzes implementiert: Auftragsbearbeitungsvertrag.

Abschnitt 5 - Weitergabe persönlicher Daten

Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und geben diese nur an jene Dritte bekannt, welche in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind.

Für verschiedene administrative Tätigkeiten verwendet unsere Praxis externe Dienstleister.
Diese externen Dienstleister können aufgrund ihrer Tätigkeit Einsicht in Ihre Personendaten erhalten, wobei sie vertraglich dazu verpflichtet sind, Ihre Personendaten stets vertraulich zu behandeln.
In diesem Zusammenhang können Ihre Personendaten insbesondere an folgende Empfänger bekannt gegeben werden:

  • Treuhänder im Zusammenhang mit der Führung der Buchhaltung und Erstellung und Versand der Rechnungen
  • Steuerberater, sofern dies für die Erstellung der Steuererklärung notwendig sein sollte
  • IT-Dienstleistungsunternehmen, welche die von uns verwendeten Softwareprogramme und Dienstleistungen bereitstellen sowie die Verwaltung der Website vornehmen
  • Inkassounternehmen, falls wir unsere Leistung auf dem Betreibungsweg geltend machen müssen
  • Anwaltskanzleien, falls eine Streitigkeit aus dem Behandlungsvertrag resultiert

    • Darüber hinaus geben wir Ihre Personendaten an Krankenkassen und Versicherungen bekannt, insbesondere im Zusammenhang mit der Abrechnung der von uns erbrachten Leistungen.
    Auch können wir Ihre Personendaten an Ämter und Behörden, wie z.B. die kantonalen oder eidgenössischen Gesundheitsbehörden, bekannt geben, sofern dies im Zusammenhang mit der Führung unserer Praxis und den erteilten Bewilligungen notwendig werden sollte.

    Auch können wir Ihre Personendaten anderen Medizinal- und Gesundheitsfachpersonen (wie z.B. Ärzte, Naturheilpraktiker, etc.) bekannt geben, sofern dies im Zusammenhang mit der medizinischen Behandlung notwendig erscheint, z.B. um Zweitmeinungen oder ergänzende Informationen einzuholen oder die Stellvertretung sicherzustellen.

    Sofern dies im Zusammenhang mit der medizinischen Behandlung notwendig erscheint, können wir auch andere Medizinal- und Gesundheitsfachpersonen (z.B. Ihren Hausarzt) um Auskunft über Ihre Krankengeschichte anfragen und geben in diesem Zusammenhang bekannt, dass Sie bei uns in Behandlung sind.
    Ihre Personendaten (wie z.B. Befunde, Therapievorschläge, etc.) dürfen auch mit Ihren Angehörigen geteilt werden.

    Abschnitt 6 - Verwendung von Cookies

    Diese Website verwendet keine Cookies.

    Abschnitt 7 - Kontakt

    Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte können Sie uns unter +41 78 876 93 89 oder per Mail an praxis@equilibrium-tcm.ch kontaktieren.

    Abschnitt 8 - Verantwortliche Person

    Die verantwortliche Person, welche Ihre Personendaten bearbeitet, ist Serena Cantoreggi, Villa Hirzbrunnen, Hirzbrunnenstrasse 58, 4058 Basel-Stadt.

    Abschnitt 9 - Aktualität und Änderungen

    Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren und anzupassen.
    Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Version. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und der entsprechenden Bearbeitung ihrer Personendaten einverstanden.

    Datenschutzerklärung-Version vom 11. Mai 2024.